Cas clients
L'entreprise augmentée, en production.
Nos déploiements réels. Première référence publique ci-dessous — d'autres études de cas sont en cours de validation client.
Mobilité · VTC premium · Île-de-France
Un chauffeur, zéro back-office : le VTC augmenté.
Sunlight Cabs est un service de VTC premium basé à Marne-la-Vallée — aéroports parisiens, Disneyland Paris, Versailles. C'est une One Person Company d'un genre nouveau : un chauffeur, entouré de « salariés digitaux » — des agents IA autonomes qui pilotent le back-office. GEOVTC en est l'architecte-orchestrateur IA : conception de la plateforme, des agents et des processus de flux de commandes.
Le problème
Dans le VTC, les clients commandent directement à l'opérateur responsable de la prestation. Un indépendant doit donc tout tenir seul : devis, confirmations, suivi des vols, relances — et chaque course qu'il ne peut pas assurer est un client perdu ou déçu.
Ce que GEOVTC a mis en place
- Plateforme de multi-réservation bilingue à prix ferme : la course, et tout ce qui l'entoure — options repas pendant le trajet, parcours shopping, visites touristiques. Chaque trajet devient une opportunité d'upsell et de cross-sell.
- Salariés digitaux : des agents IA autonomes pilotent en back-office les systèmes de réservation et le suivi des vols — confirmations, notifications et relances sans intervention humaine.
- Orchestration multi-opérateurs : quand Sunlight Cabs n'est pas en mesure d'assurer une course, ses agents la ré-routent vers GEOVTC, qui la redistribue à des opérateurs partenaires. Le client est pris en charge — et Sunlight Cabs perçoit 5 % de commission sur la course ré-routée.
- Agentic RAG : la connaissance interne (procédures, itinéraires, préférences clients) est capitalisée et servie aux agents — chaque course enrichit la suivante.
- Agentic MDM : première instance en production du référentiel maître GEOVTC — il gouverne les agents, le catalogue de services et les options, avec identités et permissions.
- Infrastructure souveraine : conteneurs sur cloud européen, déploiement continu, RGPD by design.
Le résultat
Une entreprise d'une personne qui délivre l'expérience d'un réseau — et qui monétise chaque demande : upsell et cross-sell d'options pendant le trajet, et 5 % de commission sur les courses ré-routées via GEOVTC. Réponse immédiate, zéro demande perdue — même l'indisponibilité génère du revenu. C'est l'entreprise augmentée appliquée au transport, avec GEOVTC comme architecte-orchestrateur IA des processus métier.
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